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目の電話相談

「目の電話相談」について
一般の皆様からの目の健康・医療についての相談を、下記の「目の電話相談」で承っております。
皆様の相談に、眼科医がお答えいたします。
一人でも多くの皆様の相談を受けるために、下記の「お願い」をお読みになり、ご理解・ご協力をお願いいたします。


「目の電話相談」
専用電話:03-5765-8181
受付日時:毎週木曜日 午後3時から5時
            (祝日、12月29日~1月5日は除く)


「目の電話相談」のご利用にあたってのお願い
1)ご利用いただける方
・相談者ご本人。ただし、お子さまのご相談などは、ご家族(大人)の方でも可

2)ご利用いただけない方
・会社や団体などからの問い合わせ
・係争中の案件
・繰り返し、同一案件のご相談
・発信番号が通知されない電話
・苦情
・現在、眼科医療機関を受診中の方で、その診療内容に関する具体的なご相談は、原則、ご遠慮ください。セカンドオピニオンを含めて、通院先の担当医にご相談ください

3)その他
・はじめにオペレーターが「氏名、年齢、お住まいの都道府県、電話番号、「目の電話相談」をお知りになったきっかけなど」をお伺いいたします。その後、眼科医とお話いただきます
・通話を録音させていただくことがあります
・電話のアクセス件数が多いと、つながらないことがありますが、ご了承ください
・相談時間はお一人さま15分を目安にしております。簡潔・明瞭にお話しください
・予約は受け付けておりません
・相談を受ける眼科医の氏名は公開しておりません
・特定の医療機関の紹介は行っておりません
・通話料が掛かりますので、あらかじめご了承ください